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如何运营好婴儿游泳馆? - 爱玩爱游

来源: 作者:爱玩爱游 时间:2018-10-23 16:50:11 阅读量:
婴儿游泳馆主要针对的是0-6岁的婴幼儿,与成人的游泳馆不同,一家成功的婴儿游泳馆不但要孩子们喜欢,也要能得到家长们的认可。那到底要如何才能运营好一家婴幼儿游泳馆呢?我们可
婴儿游泳馆主要针对的是0-6岁的婴幼儿,与成人的游泳馆不同,一家成功的婴儿游泳馆不但要孩子们喜欢,也要能得到家长们的认可。那到底要如何才能运营好一家婴幼儿游泳馆呢?我们可以从以下三个方面着手:

随着现代人对生活品质的不断追求,带宝宝来游泳馆的目的早已不再是简单的洗澡,而是水育早教、抚触按摩、育儿课堂等围绕着健康而展开的一系列活动。有了清晰的目标之后,我们就要在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫。这可以从两方面入手:

从硬件上来说,安全的游泳设备、水质情况、卫生舒适的室内环境等都是要考虑的因素。而在软件方面,专业的服务是关键。

服务营销

重点讲一下增值服务,顾名思义就是购买范围之外的服务。多数顾客要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占便宜的心理会驱使顾客产生购买和消费的行为,因此,在某种情况下,与其降价销售不如送一些附加服务。

对于婴儿游泳馆而言,对宝宝生长发育的检测,又或是放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝。针对非会员的新顾客,可以赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。

会员制营销

婴儿游泳馆一般投入资金小、规模不大,对广告的投入也会比较小心谨慎。事实上,营销无处不在,广告无处不在。

充分利用手上现有的资源,每一个会员的周边都会有一定的社会关系网,其中不乏婴幼儿游泳馆的目标客户群,服务好每一位顾客,通过会员的口碑介绍,不断地累积扩大自己的顾客圈子。

在不断开发新会员的同时,也不能忽视对老会员的问候。对会员的促销不能仅仅停留在打折让利的基础层面上,而是应针对会员的实际需求,将促销变成关怀,例如节假日给会员发送提醒短信,邮寄育儿知识等资料,定时举办会员答谢活动,将某一天定为会员免费开放日等等,适时拉近会员与店面的距离,增加会员的信任感和粘合度。

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