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婴儿游泳馆加盟和经营技巧有哪些? - 爱玩爱游

来源: 作者:爱玩爱游 时间:2018-11-14 16:33:19 阅读量:
投资婴儿游泳馆是我们现在每一个人的梦想,因为儿童消费市场广阔的财富前景吸引了每一个人,投资婴儿游泳馆也需要技巧才能在市场中收获一份难得的创富事业,在服务上面要多花功夫
投资婴儿游泳馆是我们现在每一个人的梦想,因为儿童消费市场广阔的财富前景吸引了每一个人,投资婴儿游泳馆也需要技巧才能在市场中收获一份难得的创富事业,在服务上面要多花功夫,我们一起去看看经营婴儿游泳馆需要什么技巧吧。



1、首先要做的就是细节——“细节决定成败”。淡季时更关注顾客的细节体验,从顾客进门到离开的每一个细节,做到贴心周到,不但让顾客满意,更让顾客感动。顾客在提前预约时,与其沟通注意事项,并提醒家长路上注意安全。

2、到店后,尽可能提供精细化服务模式,专业规范的游泳洗澡操作,细致到位的抚触按摩,提供专业的育儿知识和经验,真正实现婴儿游泳超值体验。

3、宝宝游泳体验完毕离开后12个小时内及时回访,问候宝宝是否安全到家,并请宝宝家长对本次服务提出意见和建议。

4、婴儿游泳馆内的多元化服务,除了婴儿游泳池设备外,提供更多的增值服务,淡季时,为提高顾客的到店率,可以额外赠送适合夏季使用的小物品,如宝宝金水、小风扇、爽身粉、水上玩具等等,给顾客一些意外惊喜。

5、 冬天天气寒冷,有条件的店面可以安排专车接送,家长在等候的过程中可以提供新鲜水果,送一份暖意。让顾客真正喜欢到店内,充分洞察顾客需求,提高顾客满意度。

最后就是自身店内的特色化服务,作为婴儿游泳馆的店主,需要静下心来思考顾客利益的问题,寻找店面带给顾客的核心利益,寻找区别于其他店面的优势和特点,提炼特色服务并充分发挥特色优势。


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